1. Profil tvrtke
Tvrtka je osnovana 1977. godine, a restrukturirana u privatno poduzeće 2003. godine. To je profesionalni proizvođač pređe vrhunskog odjeće, s 150 000 vretena, 860 zaposlenika, postrojenja od 170 000 četvornih metara i ukupnom imovinom od 350 milijuna juana. Tvrtka ima pravo na upravljanje izvozom samootvorenih, a kineska je butična baza pređe sa sjedištem u kemijskim vlaknima, nacionalna baza za istraživanje i razvoj pređe za pletenje i nacionalna razlika u razvoju zelene pređe.
"Double Great" pređa branda osvojila je naslove dobro poznatog kineskog zaštitnog znaka, nacionalnog proizvoda bez inspekcije, poznati brand proizvoda provincije Jiangsu i Nacionalni proizvod koji je povjeren korisniku. Tvrtka ima međunarodno naprednu i domaću opremu za predenje te je predstavila svjetske vrhunske okvire za crtanje, strojeve za češljanje, strojeve za predenje, automatske strojeve za namotavanje i strojeve za dvostruko uvijanje, potpuni set Uster inspekcije i instrumenata za testiranje i cjelovitih metoda testiranja. Prošao je CNAS certifikat i Uster certifikat. Uglavnom proizvodi čiste predenje i diferencirane miješane pređe poput pamuka, poliestera, viskoze, akrila, recikliranog poliestera, ekološki prihvatljive viskoze, modalne, Tencel itd. Tvrtka se nalazi na broju 191, gradu Shuanglou, gradu Hai'an City, Nantong, Jiangsu provinc.
Tvrtka je osnovala Nacionalni inovacijski centar za tehnologiju tekstilne industrije, pokrajinski centar za tehnologiju poduzeća, provincijski istraživački centar za tehnologiju i pokrajinski centar za industrijski dizajn. Razvio je 50 novih proizvoda na ili iznad provincijske razine, od kojih su 3 dobila nacionalne nove proizvode; 5 su nagrađene pokrajinske nagrade za inovaciju Tekstilne tehnologije; 1 je nagrađen provincijskim visokotehnološkim proizvodima; 17 Procesnih tehnologija dodijeljene su patentima nacionalnog izuma; 10 je dodijeljeno patentima Nacionalnog modela komunalnog modela; A više od 10 proizvoda dodijeljeno je pokrajinske, općinske i županijske nagrade za napredak znanosti i tehnologije. Među njima je tehnologija proizvodnog procesa "kationske pređe od pomiješane viskoze" dobila patent nacionalnog izuma; Novi proizvod "Nano antibakterijski poliesterska pređa" ispunio je domaći jaz, rezultati istraživanja dosegli su na domaćoj razini i osvojili nagradu za inovaciju pokrajinske tehnologije za tekstilnu tehnologiju; Novi proizvod "AirCell pređa" ispunio je domaći jaz, rezultati istraživanja dosegli su međunarodnu naprednu razinu i osvojio je nagradu za inovaciju pokrajinske tekstilne tehnologije, pokrajinske visokotehnološke proizvode i nagradu za komunalne znanosti i tehnologije. Predsjedao je sastavljanjem 1 nacionalnog standarda, 9 industrijskih standarda i 5 grupnih standarda.
Tvrtka obraća pažnju na upravljanje kvalitetom proizvoda, ekološko okruženje i izgradnju zdravlja i sigurnosti na radu. Dok se neprestano razvija, tvrtka drži korak s vremenom, pridržava se zelenog razvoja i ima nisku zagađenje i malu potrošnju energije u proizvodnom procesu. Prošao je kvalitetu, okoliš, zdravstvo i sigurnost na radu te certificiranje sustava upravljanja energijom. It has successively won the National Contract-abiding and Credit-worthy Enterprise, the National Model Enterprise of Harmonious Labor Relations, the China Textile and Apparel Federation Energy Conservation and Emission Reduction Technology Innovation Award, the China Textile and Apparel Federation Sustainable Textile Product Development Good Energy Efficiency Award, the National Double Love and Double Evaluation Advanced Enterprise, the National Model Workers' Home, the National Top 50 Cotton Textile Enterprises, Jiangsu Province Vodeno poduzeće, pokrajinska civilizirana jedinica, pokrajinska visokotehnološkog poduzeća, pokrajinsko dobro upravljanje performansama Napredna jedinica, gradsko poduzeće za uštedu energije, gradsko integritet, gradsko poduzeće, demonstracijsko poduzeće i druge počasti u sveučilištu i ostale počasti.
Tvrtka će se uvijek pridržavati razvojne strategije "postavljanja referentnih vrijednosti i izrade visokokvalitetnih proizvoda", slijediti razvojni put "profesionalizacije, diferencijacije i tehnologije", izgraditi platforme za istraživanje i razvoj tehnologije, platforme za integraciju resursa, platforme za agregaciju talenata i platforme za širenje branda, izgradnju domaćeg istraživanja i razvoja, a i trgovine u industriji.
2. Zaštita prava i interesa zaposlenika
1. Zapošljavajte radnike u skladu sa zakonom i zaštitite radna prava i interese zaposlenika
Tvrtka je formulirala sustav upravljanja radom i osobljem na temelju zakona o radu i zakona o radu i drugim zakonima i propisima za reguliranje zapošljavanja zaposlenika, obuke, naknada za plaće i osiguranja, potpisivanje i raskid ugovora o radu, radnog vremena i odmora. Pridržavajte se koncepta "novac rastječu ljude okupljaju", stavite odnos između njih na pravo mjesto, uspostavlja blisko partnerstvo sa zaposlenicima i pustite većinu radnika da uživa u više rezultata reforme i razvoja. Generalni direktor tvrtke piše cilj povećanja prihoda zaposlenika za 5% u radni cilj svake godine, a može premašiti unaprijed određeni ciljani rast svake godine. Iako je na nju utjecala epidemija 2021. godine, tvrtka je i dalje povećala prihod od plaće zaposlenika za 6,5%. Tvrtka razumno formulira standarde plaće za svaku poziciju i javno traži mišljenja zaposlenika. 20. svakog mjeseca, puna mjesečna plaća zaposlenika deponirana je u bankovnu karticu svake osobe na vrijeme. U 46 godina od kada je uspostavljena tvornica, nije bilo zaostalih zaostataka ili odbitaka plaće zaposlenika. Tvrtka rješava pet sredstava za socijalno osiguranje i stambene osiguranje za sve zaposlenike ugovora, a naknade za socijalno osiguranje u cijelosti i proporcionalno plaćaju u strogoj u skladu sa zahtjevima zakona i propisa. Ženske zaposlenice čine 70% zaposlenika tvrtke. Savez rada osnovao je ženski odbor, koji je odgovoran za posebnu zaštitu radne snage za zaposlenike, izdajući posebne naknade ženama zaposlenicama, organizirajući zdravstvene preglede za zaposlenike, dvije projekcije raka za zaposlenike žena i zdravstvene preglede svake godine, redovito razumijevanje abnormalnosti u fizičkim pregledima zaposlenika i uspostavljanje ERP -a za evidenciju zaposlenih zaposlenika.
Usredotočite se na intelektualna ulaganja i zadovoljavaju prava kulturnog učenja zaposlenika. Tvrtka snažno provodi "projekt cjeloživotne obuke zaposlenika" kako bi svim zaposlenicima pružila priliku da rastu i razvijaju. S prijevoznikom "stvaranja poduzeća orijentiranog na učenje i nastojanja da postanu zaposlenici utemeljeni na znanju", tvrtka pruža višenamjensku, multikategoriju i raznoliku obuku za zaposlenike. Tvrtka održava dugoročne odnose suradnje sa Sveučilištem Donghua, Sveučilištem Jiangnan, Sveučilištem Nantong, Nanntong Struk sveučilište i drugim institucijama i provodi metode povezivanja tvornice, usavršavanja izvan mjesta, obuke poduzeća i faktorskih klasa kako bi se pružila trening za upravljanje tehnologijom tehnologije fronta. Uzastopno je otvorio 11 tečajeva za stručno usavršavanje iz tekstilnog inženjerstva, tkanja, strojeva, elektronike, klimatizacije, računalne primjene itd. Tijekom razdoblja studije, zaposlenici će dobiti pune plaće i nadoknaditi školarinu i razne troškove. Svake godine održava se natjecanje operativnih vještina kako bi se odabralo prvih deset pejzara i operativnih stručnjaka od radnika na prvom mjestu, a tvrtka organizira Travel za pobjednike. Tvrtka podržava samostalno učenje zaposlenika i ima zbirku više od 30 000 knjiga. Sve knjige o samostalnoj studiji koje kupuju zaposlenici nadoknađuju se. Dvojica zaposlenika stekla su postdiplomske diplome u tekstilnoj tehnologiji i mehaničkom dizajnu i automatizaciji putem samo-studija.
Strogo provesti zakone i propise o sigurnosti i zdravstvene zaštite radi zaštite života i zdravstvenih prava zaposlenika. Posljednjih godina tvrtka je uložila više od 30 milijuna juana kako bi uvela naprednu opremu poput automatskih strojeva za navijanje i Qingze Long Strojeve, te je povećala obnovu čvorova sitnih pređe, što je uvelike smanjilo intenzitet rada radnika. Uložio je više od 10 milijuna juana za ugradnju novih pogona za uklanjanje prašine i klimatizacije za poboljšanje radnog okruženja. Polazeći od najmanjih detalja obuke sigurnog i civiliziranog hodanja zaposlenika, koštalo je 80.000 juana za postavljanje i oslikavanje prometnih znakova na cestama tvrtke kako bi educirali zaposlenike da se voze na civilizirani način i poboljšaju svijest o sigurnosti prometa. Čelnici i stručnjaci All-Kine Federacije sindikata i službenici projekata Japanske međunarodne zaklade mnogo su puta posjetili rad naše tvrtke na zaštiti od proizvodnje i zaštite rada i u potpunosti su ga potvrdili.
2. Jednako savjetovanje i poštovanje prava demokratskih upravljanja zaposlenicima
Uvijek se pridržavamo načela orijentiranog na ljude, uzmemo "obogaćujući tvrtku i obogaćujući zaposlenike" kao našu zajedničku osnovnu vrijednost, uzimamo učinkovitost poduzeća i povećanje prihoda zaposlenika kao naš zajednički cilj, i pridržavamo se "tri običaja" u procesu razvoja poduzeća, naime: glavne stvari su češće podnesene zaposlenicima, a svejednici su u pregledu. OBLIKA "Četiri mehanizma", naime: mehanizam demokratskog upravljanja, demokratsko sudjelovanje i demokratski nadzor zaposlenika s konferencijom reprezentativnog osoblja kao osnovni oblik; mehanizam za koordinaciju radnih odnosa s jednakim savjetovanjem i potpisivanje kolektivnih ugovora i pojedinačnih ugovora o radu kao osnovnog obrasca; i mehanizam zaštite zaposlenika s "pet osiguranja" kao osnovnog oblika. Na temelju sustava reprezentativnih konferencija, s objavljivanjem tvorničkih poslova kao platforme, a s prikupljanjem prijedloga kao prijevoznika, zaposlenike se potiče da se aktivno brinu o razvoju, razvoju podrške i posvećuju se razvoju. Mudrost i snaga zaposlenika zajednički su kondenzirani u razvoju poduzeća i postaju glavna sila skladnog razvoja poduzeća. Jedan ili dva mjeseca prije obnavljanja ugovora o radu, tvrtka sveobuhvatno provodi reviziju kvota i poboljšanje i pregovore o plaćama od dna do vrha. Uz sudjelovanje svih zaposlenika, najmanje dvije rasprave i savjetovanja objavljuju se, a stopa potpisivanja ugovora o radu zaposlenika, stopa pokrića osiguranja, stopa rasta plaće i stopa plaćanja plaća "četiri stotine". Provodimo otvorena tvornička pitanja, inzistiramo na otvorenosti u glavnim odlukama tvrtke, otvorenosti u kupnji skupnih materijala, otvorenosti u glavnim licitiranju inženjerskog projekta, otvorenosti u raspodjeli plaća i koristi, otvorenosti u odabiru i zapošljavanju osoblja funkcionalnog menadžmenta, otvorenosti u nagradama i kažnjavanjima, otvorenosti u odabiru za učenje i otvorenost i otvorenost za nagradama i nagradama. Imenujemo ljude na temelju njihovih zasluga i objavljujemo nagrade i kazne javne. Dobri suradnički odnosi osnovani su među dioničarima, a bliska partnerstva osnovana su među svim zaposlenicima.
3. Poboljšajte organizaciju i održavajte skladne i stabilne radne odnose
Tvrtka je osnovala ured za upravljanje kreditnim kreditom i ured za pravno upravljanje te mehanizam za posredovanje na temelju Unije i Uprave. Organiziralo je osoblje za proučavanje i obuku zakona i propisa poput zakona o radu, posredovanja u radnom sporu i arbitražnog zakona Narodne Republike Kine i Zakona o posredovanju Narodne Republike Kine. Također je osnovao Odbor za posredovanje u radnom sporu i Odbor za posredovanje ljudi koji će pružiti pravnu pomoć zaposlenicima kako bi zaštitili svoja prava u skladu sa zakonom. Tvrtka je briga za zaposlenike u potrebi i proširuje skladnu kulturu na obiteljsku kulturu. Tvrtka svake godine izdvaja poseban fond na Union račun za uspostavljanje fonda za uzajamnu pomoć zaposlenicima i pružanje pomoći za život zaposlenicima u potrebi. Godišnja sredstva za pomoć zaposlenicima u potrebi su više od 100 000 juana, a medicinski troškovi nadoknađuju se za više od 200 000 juana. Tvrtka je pokrenula program "Zlatna jesenska školska pomoć", donirajući više od 200.000 juana u stipendijama za djecu u potrebi i više od 30 000 juana u socijalnoj pomoći za školovanje. Tvrtka obavlja "toplinski projekt" svaki proljetni festival, a viši čelnici tvrtke posjećuju i utječu više od 30 obitelji zaposlenih kojima je potrebna. Tvrtka pruža punu uslugu djeci zaposlenika da idu u školu. Za osnovne i mlađe srednje škole, tvrtka za njih uređuje pojedinačne spavaonice, pružajući mirno i prikladno životno okruženje. Za zaposlenike u trećoj godini srednje škole ili treće godine srednje škole, tvrtka dogovara dnevne smjene što je više moguće ili im dodjeljuje godišnji dopust, tako da zaposlenici imaju dovoljno vremena da se dobro brinu o svojoj djeci. Tvrtka nastoji stvoriti uvjete da djeca zaposlenika postanu uspješna. Kroz promišljene usluge zaposlenici mogu raditi s mirom. Tvrtka je ocijenjena kao nacionalno poduzeće u modelu s skladnim radnim odnosima.
3. Zaštitite prava i interese kupaca i dobavljača
1. Zaštita prava kupaca
Usredotočujući se na strateške ciljeve, tvrtka se pridržava poslovnoj filozofiji "korištenja rigoroznog upravljanja, vrtnje kvalitetne pređe i penjanja na kupce najvišeg razreda", uzima "visoku marku, visoku kvalitetu, visoku premiju i visoku ljepljivost" kao cilj, koristi "SWOT, STP" i druge alate za istraživanje, razvrstane, zaključavaju se i sedmiraju, zaključavaju se na tržištu, zaključavaju na tržištu, zaključavaju se na tržištu, razvrstava, razvrstava i razvrstana u grupe korisnika, zaključavanja ključnih korisnika, zaključavanja "Izložbeni marketing, marketing do usta, marketing tehničkih istraživanja, marketing znanja, marketing vrijednosti, mrežni marketing" i druge metode, te koristi "trideset članaka o smjernicama tvrtke" kako bi kupci "obavijestili o kvaliteti, prepoznali svrhu, uspoređivali prednosti, brza isporuka i uspostavljeni", uspostavili su se i na konkurentni i konkurentni, i osnažili, i osvojeni, iminski ", a i vitnji" postići zajednički razvoj kupaca i tvrtke.
1. Osvojite kupce s prepoznatljivim marketinškim i inovativnim uslugama
Standardizirajte procese usluge kupcima kako biste ispunili i premašili očekivanja kupaca pružanjem dobre kvalitete proizvoda i promišljenih, humanih usluga.
Tvrtka je uspostavila 30 smjernica za usluge kupcima s poslovnom filozofijom "Korištenje najstrožeg upravljanja, vrtnje pređe i penjanja na kupce". Stariji menadžerski osoblje na čelu s predsjednikom i generalnim direktorom, svaki kvartal posjetite strateške i ključne kupce kako biste razumjeli potrebe kupaca. Slušajte mišljenja višeg upravljanja kupcima i poboljšati uzajamno prijateljstvo. Svake godine, kroz različite oblike međunarodne i domaće pređe, odjeće, izložbe tkanina, sajmova narudžbe i udruženja kupaca, međusobno razumijevanje kupaca i kupaca, kupaca i tvrtke je poboljšan, a općenito mišljenje i osjećaji kupaca, kao i razvojni trendovi industrije. Poslovno osoblje redovito posjećuje kupce tvrtke. Ova metoda dobiva izravne informacije i ima veliku ulogu u promicanju poboljšanja tehnologije i usluga tvrtke. Nestrpljivi smo zbog onoga zbog čega su kupci zabrinuti i razmišljaju o tome što kupci misle. Kad je datum isporuke kupaca zaista hitan, mi ćemo se nositi s posebnim stvarima i dati prednost svakoj ruti. Pomozite kupcima da riješe probleme, stvore vrijednost za kupce i poboljšate lojalnost kupaca. Dobri odnosi s kupcima povećavaju broj opetovanih narudžbi kupaca, tako da kupci aktivno preporučuju proizvode tvrtke. Dobri odnosi s kupcima i usmena riječ postali su put za promociju tvrtke.
2. Upravljanje kupcima prema kategoriji i usredotočite se na održavanje
① Održavanje klasifikacije
Upravljanje održavanjem klasifikacije kupaca
② Upravljanje arhivima
Tvrtka je uspostavila elektroničke datoteke s kupcima, uključujući osnovne informacije o kupcima (korporativni obrazac, imovina, status kredita itd.), Karakteristične informacije o kupcima (raznolikost proizvoda, specifikacije, prodajni kanali itd.) I zahtjevi za sirovine s klijentima (količina potražnje, raznolikosti, specifikacije, zahtjevi za kvalitetu itd.). Nakon svake ankete ili kontakta s kupcima, prodajno osoblje će odmah prikupiti informacije o kupcima i pohraniti ih u datoteke kupaca te analizirati podatke o postojećim kupcima, kupcima konkurenata i potencijalnim kupcima i pružiti ih odjelu za istraživanje i razvoj proizvoda. Za strateške kupce i ključne kupce, pored gore navedenih informacija, također se fokusiramo i na prikupljanje personaliziranih informacija od njihovih donositelja odluka, tehničkih nadzornika i kupnje nadzornika i uspostavljanje detaljnih veza i komunikacijskih kanala angažirajući ih kao tehničke savjetnike.
③hierarhijsko održavanje
l Za strateške kupce i ključne kupce, značajke tvrtke tvrtke su:
Uspostavite regionalne menadžere ili prodajno osoblje s punim radnim vremenom radi pružanja usluga. Kroz potpuni sustav za prodaju, prodaju i nakon prodaje, posebno jačanje tehničkih usluga, možemo ispuniti i premašiti očekivanja kupaca i konsolidirati odnose s kupcima.
Tvrtka redovito poziva predstavnike strateških kupaca i ključnih kupaca da posjete tvrtku i promoviraju im napredna rješenja sustava upravljanja.
Osim strateških kupaca i ključnih kupaca, tvrtka pokušava zadovoljiti potrebe drugih kupaca.
l Za opće kupce jačamo interno upravljanje kako bismo proizvodima i uslugama pružili zajamčenu kvalitetu i količinu i visoku učinkovitost.
l Tvrtka je također uspostavila datoteke potencijalnih kupaca i izvršila ciljanu promociju marke.
3. Ojačajte usluge i stvorite vrijednost za kupce
① PROIZVODNE Prednosti
Filozofija tvrtke nije jednostavno prodaja proizvoda, već prodaja vrijednosti i usluga, te kupcima pružiti proizvode vrijednosti za novac, kao što je prikazano na slici 3.3.2.1-1. Cijena proizvoda tvrtke je jedna ili dvije tisuće yuan/tona skuplje od konkurencije, a ima i svoje prednosti: točan broj i omjer pređe, visoka stopa završetka, visoka učinkovitost proizvodnje za kupce, nizak gubitak proizvoda, visoka stopa proizvoda, svijetlo obojenje, mnoge narudžbe od kupaca i niskog gubitka od odjeća, itd.
② Koncept usluge "četiri uniforme"
S problemom kao vodič, predsjedavajući je sazvao viši menadžerski tim da formulira strategiju "dvije poslušnosti" "Proizvoda se pokorava potražnji na tržištu, kvaliteta se u skladu s potrebama kupca" pravodobno, i napravio "četiri uniformne" krute propise: Ako kupac poprimi kvalitetan prigovor, pružit ćemo uslugu vrata i vrata u roku od 24 sata u provinciji. Drugo, ako je potrebno dokazivanje, bez obzira koliko, dostavit ćemo dokaze na vrata. Treće, tijekom razdoblja ugovora, ako se cijena sirovina povećava, izvršit ćemo ga prema ugovoru i nikada ne žalim. Četvrto, kada nam kupci trebaju da testiramo nove proizvode za njih, bez obzira koliko je to teško ili koliko, surađivat ćemo u razvoju. Tvrtka trenutno ima više od 4.000 korisnika i godišnji volumen poslovanja više od 30.000 transakcija. Tijekom godina kupci su bili vrlo sigurni u našu tvrtku.
4. Postupci anketiranja zadovoljstva i vjernosti
Tvrtka redovito provodi ankete o zadovoljstvu kupaca i vjernosti u obliku upitnika svake godine, formirajući sustav za zadovoljstvo i lojalnost korisnika za tvrtku.
Istraživanje zadovoljstva kupaca uključuje aspekte kao što su proizvodi (tehnološko vodstvo, stabilnost, pakiranje), isporuka (točnost), usluga (brzina), uvjeti za kupnju i prodaju i usporedbu s konkurentima. Lojalnost kupaca uglavnom istražuje spremnost kupaca da izvrše opetovane kupovine, preporučuju drugima da kupuju, povećaju količinu kupnje, budu spremni kupiti čak i ako se cijena umjereno povećava i nastavite obraćati pažnju na tvrtku i nove proizvode. Stopa oporavka upitnika mora biti iznad 80%. Ponderirani prosjek uzima se za svaki predmet, a broje se pitanja koja postavljaju kupci. Prema važnosti i zadovoljstvu, sastavljeno je i izvješće "Izvještaj o anketi o vjernosti" sastavljeno i obaviješteno na odgovarajućim odjelima Društva, a svaki relevantni odjel dužan je predložiti planove za poboljšanje i vremenske čvorove. Ured generalnog direktora tvrtke odgovoran je za praćenje napretka i učinaka poboljšanja sustava, procesa, osoblja, obuke itd. U raznim odjelima.
5. Koristite zadovoljstvo i odanost za implementaciju poboljšanja
Glavni načini tvrtke da prikupi informacije o zadovoljstvu i nezadovoljstvu korisnicima su: prihvaćanje pritužbi kupaca, izravno komuniciranje s kupcima, upitnicima i analitičkim podacima te rezultati istraživanja u industriji (poput komparativne analize količina narudžbe kupca u istom razdoblju i kvalitete referentnih i konkurentskih proizvoda).
Tvrtka uglavnom prati i razumije mišljenja i prijedloge kupaca o proizvodima, uslugama i transakcijama sljedećim metodama.
① redovni posjeti
Tvrtka je formulirala "metodu upravljanja korisničkim posjetom" i organizirala osoblje za proizvodnju, prodaju i istraživanje kako bi posjetila različite grupe kupaca prema planu. Kroz institucionalizirane i standardizirane aktivnosti posjeta, tvrtka razumije mišljenja i prijedloge kupaca, a relevantno osoblje menadžmenta bilježi, organizirati, poboljšati i dati povratne informacije.
Razmjena konferencija
Komunicirajte s kupcima putem prodaje, tehničkih i drugih sastanaka i poslušajte njihova mišljenja i zahtjeve.
Svake godine tvrtka aktivno sudjeluje u raznim aktivnostima koje organizira industrija i udruge, kao što su izložbe pređe, standardni sastanci za promociju, sastanke tehničke razmjene, itd.
③kvalitetne aktivnosti
Tvrtka organizira tehničare kvalitete proizvodnje kako bi redovito posjetili tržište, komunicirali i trenirali s kupcima, razumjeli upotrebu proizvoda na licu mjesta i slušali mišljenja kupaca.
④ Produkcija i marketinški sastanak podudaranja
Sastanci za priključenje u proizvodnji i marketingu održavaju se svakog tromjesečja. Marketing će pružiti povratne informacije o proizvodnji o zadovoljstvu kupaca i specifičnim pitanjima, a proizvodnja će pružiti povratne informacije o marketingu o nedavnim uvjetima proizvodnje i karakteristikama pokazatelja srodnih proizvoda, tako da marketinško osoblje može obratiti pažnju na prepisak potreba kupaca tijekom prodajnog procesa.
Usluge testiranja
Tvrtka je agencija za testiranje akreditirana od strane industrijskog udruženja, s cijelim setom Uster -ovih instrumenata za testiranje i laboratorijama za ispitivanje stalne temperature i vlage. Također održava suradničke odnose s autoritativnim institucijama kao što je Nantong Institut za testiranje vlakana za provođenje brzog testiranja i praćenja kvalitete i upotrebe novih proizvoda kako bi se zadovoljile potrebe kupaca u najvećoj mogućoj mjeri.
Usvajanjem gore navedenih metoda, informacije s povratnom stopom kupca su: Kupci općenito odražavaju da su zadovoljni kvalitetnom stabilnošću proizvoda tvrtke, pravovremenošću isporuke proizvoda i uslugom osoblja.
2. Zaštita prava i interesa dobavljača
1. Upravljanje dobavljačem
Tvrtka je uspostavila strateška partnerstva s glavnim dobavljačima i klasificira i upravlja dobavljačima u skladu s pravilom tri.
Glavni dobavljači su: Sinopec Yizheng Chemical Fiber Co., Ltd., Tangshan Sanyou Co., Ltd., Xinjiang Proizvodni i građevinski korpus br. 3 Poljoprivredni odjel za opskrbu i marketing korporacija pamuka i posteljine, Shandong Yamei Technology Co., Ltd., i itd., I njihova opskrba ukupnim brojem.
Dvosmjerni zahtjevi između tvrtke i njegovih glavnih dobavljača
Tvrtka posvećuje posebnu pozornost na odnos s dobavljačima i identificirala je ključne dobavljače i partnere. Da bi se promicala dugoročna suradnja, međusobno poboljšanje i razvoj pobjede između dviju strana, ona uglavnom provodi sljedeće aspekte.
2. Mjere provedbe nabave
Prema planiranju procesa nabave, provedba postupka nabave organizirana je iz dva aspekta: postupak poslovanja i upravljanja dobavljačima.
Mjere provedbe procesa nabave
3. Uspostavite strateško partnerstvo kako biste maksimizirali interese obje strane
Kako bi umanjilo troškove postupka nabave, tvrtka je održala sastanak nabave kako bi identificirala ukupne troškove procesa nabave, uglavnom uključujući: ciklus nabave, troškove sirovina, troškove prijevoza itd., I usvojeno nacionalnu nabavu, pregovaranje, ponude i usporedbu cijena kako bi se osiguralo da troškovi sirovih materijala budu stabilni i pad.
4. Poticaji za ocjenjivanje dobavljača
Kako bi se postigli pokazatelji performansi kao što su stopa kvalifikacije kvalitete kupljenih sirovina i ciklus opskrbe sirovinama, postupak nabave dizajniran je iz dva aspekta: postupak poslovnog procesa nabave i postupak upravljanja dobavljačima, temeljen na ERP softveru i u skladu s principom "dugoročne stabilne suradnje i win-win".
Koristiti procjenu i poticajne mjere za dobavljače za promicanje samo-poboljšanja i kontinuirano poboljšanje dobavljača; Uvesti visokokvalitetne resurse dobavljača kroz razvoj i izgradnju dobavljača, poboljšati proizvodnju i razinu upravljanja postojećim dobavljačima, smanjiti troškove nabave i poboljšati konkurentnost lanca opskrbe.
